Gebruiksvoorwaarden

WeWillReply helpt zakelijke gebruikers bij het ophalen van Google-reviews en het maken, controleren en publiceren van antwoordconcepten. De klant blijft verantwoordelijk voor ieder definitief antwoord.

Account en bevoegdheid

De gebruiker verstrekt juiste gegevens, beveiligt het account en koppelt alleen locaties waarvoor hij of zij bevoegd is. Misbruik, misleiding, intimidatie, discriminatie, onrechtmatige inhoud en het onnodig delen van persoonsgegevens zijn verboden.

Approval Mode

Nieuwe accounts starten met menselijke goedkeuring. Een AI-concept is geen feitelijke of juridische garantie. Publicatie vindt alleen plaats na een expliciete gebruikersactie zolang geen afzonderlijke, schriftelijke automatiseringsafspraak geldt.

Externe platformen

De beschikbaarheid hangt mede af van Google, bundle.social, OpenAI, hosting en e-mailproviders. De klant kan een koppeling intrekken. WeWillReply mag functies tijdelijk uitschakelen bij storingen, veiligheidsrisico’s, beleidswijzigingen of misbruik.

Gegevens en intellectuele eigendom

De klant behoudt rechten op eigen bedrijfsinformatie en ingevoerde content en geeft alleen de noodzakelijke gebruiksrechten voor uitvoering van de dienst. Software, vormgeving en generieke werkwijzen van WeWillReply blijven beschermd.

Beschikbaarheid, betaling en opzegging

WeWillReply is op dit moment een gratis open pilot. Er geldt geen serviceniveau en geen beschikbaarheidsgarantie: functies kunnen wijzigen, tijdelijk uitvallen of stoppen, en WeWillReply mag de pilot of een individueel account beëindigen. Je kunt zelf op elk moment stoppen en je account en gegevens verwijderen via gegevensverwijdering. Definitieve prijzen, facturatie, opzegtermijnen, serviceniveaus, aansprakelijkheidslimieten en een verwerkersovereenkomst worden schriftelijk overeengekomen vóór er betaalde toegang komt; zolang de pilot gratis is, wordt niets in rekening gebracht.

Feedback

Tijdens de pilot vragen we om feedback over het gebruik. Feedback die je stuurt, mag WeWillReply gebruiken om de dienst te verbeteren, zonder vergoeding en zonder dat dit rechten op jouw bedrijfsgegevens of reviewinhoud geeft. Stuur feedback naar gosse@wewillreply.com.

Bedrijfsgegevens

Deze dienst wordt geleverd door wewillreply.com, Paardepad 33, 9203 ES Drachten, Nederland. Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42158478, btw-identificatienummer NL005544028B39.

Contact

Vragen kunnen naar gosse@wewillreply.com.